При разработке продукта его дизайн и функциональность должны отвечать следующим требованиям:

• Программный продукт должен быть удобным для использования.
• Быть интуитивно понятным пользователю.
• Быть максимально простым – должны присутствовать только необходимые для работы меню и кнопки.

Современный человек перегружен информацией. Поэтому у него нет ни времени ни желания изучать какой-либо новый продукт. Поэтому всё, что он видит на экране должно быть ему интуитивно понятно. В связи с этим надо использовать дизайн наиболее распространённых продуктов- Майкрософт Офис. Все кнопки и внешний вид продукта должен отвечать правилам дизайна Майкрософт Офис.

При выборе стульев, туфлей или программного продукта основным качеством, влияющим на выбор предмета, является его удобство в использовании. Поэтому, если удобство идёт в разрез с дизайном продукта, необходимо сделать выбор в пользу удобства, поскольку именно это качество экономит время работы и создаёт интуитивно понятную возможность работать с данным продуктом. Человек не должен испытывает дискомфорта, догадываясь “что это за кнопка” и “почему эту панель надо искать неизвестно где”.

Присутствие лишних функциональных элементов не только заставляет человека отвлекаться, но и способствует “путанице” при работе с программным продуктом. Основной задачей продукта является совсем не нажатие клавиши “кликанье” по меню. Поэтому необходимо убрать все наименее используемые элементы.

Продукт ShowCase является реализацией новой технологии (как вариант Easy Shop Technology (EST) разработчика ПО E-Soft). Эта технология основывается на последних разработках в области Интернет и WEB технологий.(как вариант постепенно выходит в лидеры в @-business и по оценкам экспертов до 40% интернет-магазинов и каталогов будут построены на этой технологии).

Следующая линейка продуктов представляет технологию Easy Shop Technology:

• ShowCase 2.5 (Home) – для индивидуальных пользователей и мелких фирм
• ShowCase 3.0 (Professional) – для средних и крупных фирм, корпораций (сейчас на стадии доработки).
• ShowCase (Server) – для хостов и корпораций.

Эти три продукта отвечают требованиям соответствующих категорий пользователей и различаются функциональностью и соответственно ценой на продукт.

Т.к. практически вся информация о продукте будет получена из WEB, необходимо наиболее полно предоставить информацию о продукте на WEB - сайте. Сайт должен отвечать требованиям, которые описаны в разделе “Функциональность и дизайн программных продуктов”.

Кроме того сайт должен

• Нести информацию о технологиях и продукте.
• Подтверждать информацию (т.е. на сайте должны быть документы, которые подтвердят правдивость написанного).
• Сайт должен учитывать психологические особенности восприятия информации человеком (любовь к детям, сексуальные влечения, цветовые гаммы и.т.д).
• Учитывать физический носитель информации – монитор. Человек, который проводит много времени за компьютером не должен утомляться от чтения текстов из-за напряжения и рези в глазах. Буквы должны быть оптимального размера. Подложка должна гармонировать со шрифтом для устранения контрастов между шрифтом и подложкой. Текст должен быть размещён центрально и для его прочтения не должны совершаться какие-либо усилия типа скроллинга мышью и т.д.
• Текстовая информация, находящаяся на сайте должна увлекать читающего. Заставлять читать текст помимо его воли. Заставлять человека запомнить прочитанное. Это достигается следующими путями:

Исходя из вышеизложенных принципов предлагается следующая карта сайта:

• Заглавная страница.
• Представление линейки продуктов. Рост продаж, лидерство в области @-business
• Ссылки на следующие страницы:
• Клиенты о продуктах. (Почему ShowCase ?)
• Разработчик о продукте.
• Награды продуктов.
• Описание каждого продукта (3 ссылки).
• Download.
• Перед выходом из сайта.

Статья о новых технологиях. Почему они так наиболее ценны. Позиционирование технологии Easy Shop Technology. Рассказ о данной технологии. Графическое изображение технологии.

Короткие отклики клиентов о продуктах. Это должны быть представители тех слоёв на которые направлены реклама продуктов. Они должны подтвердить необходимость покупки, люди читая их отклики должны отождествить их с собой. Первый рассказ должен быть наиболее большим и рассказывать как была произведена покупка продукта, его установка, обучение и использование продукта. Читающий этот рассказ должен пройти все стадии – от прочтения информации о продукте – до покупки его.

Джон - директор средней фирмы, торгующей макаронами: “Покупка продукта позволила создать каталог, который разошёлся по клиентам. Я очень доволен, т.к. это позволило сократить расходы на рекламу”.

Смит – торговля костюмами “Это очень легко. Я сам смог за 2 недели заполнить все 2000 костюмов – это всё, что мы продаём. При этом мне в работе помогала моя 14-летняя дочь, которая раньше боялась подходить к компьютерам. Это великолепно !”.

Хилари – владелица небольшой дизайнерской конторы. “Я очень долго думала, прежде чем взять продукт – все таки 2000$ - это большие деньги. Но я смогла их окупить за 45(14?!) дней ! Теперь для создания каталога или WEB – сайта клиенту мне приходится тратить всего лишь день – а ведь раньше мы работали неделями…”.

Билл – владелец программистской конторы. “Тут не надо ничего программировать. После месяца работы с продуктом я уволил 15 программистов, оставив только 3-х. Они прекрасно справляются с поставленной работой.”

Киссенжер – владелец фирмы по продаже недвижимости – “Моментальная доставка информации – это всё в нашем бизнесе. Мои агенты в разных точках страны просто вставляют фотографии у себя на компьютерах – и через несколько секунд их видит весь мир ! Клиенты могут сами выбирать что купить это второй толчок в нашем бизнесе со времён…”. (ссылка на)

• Статьи о наградах продуктов.
• Призы “Ассоциации работников с каталогами” за 1998, 1999 г.
• Призы “Ассоциации E-Business Europe” - “Продукт 1999 для Е-Коммерции”.

Описание работы каждого из продуктов, статьи.

Должны быть созданы мультимедийные файлы использования каждого продукта. Это должен быть ролики в формате RM или MP3 (MP4), который получаются путем программного снятия с экрана работы с продуктом. Женский голос за кадром должен комментировать происходящее. Каждый файл должен занимать 500-1500 килобайт, для скачки и просмотра. (Для получения картинки с экрана существует множество разнообразных программ).

Кроме того должны быть ссылки на рабочие каталоги, которые можно скачать и просмотреть.

Помимо описания параметров продукта работы с сервером ShowCase (Server), следует создать чёткую схему получения прибыли с его использованием. Она может иметь следующий вид:

Т.е. фирмы клиенты платят за использование сервера, где размещают свои каталоги. Плюс у сервера есть возможность крутить свою рекламу в этих каталогах.

Статья. Постановка задачи – множество людей, занимавшихся Е-Коммерцией ежедневно сталкиваются с одними т теми же проблемами, по этому исследовательский отдел фирмы, совместно со специалистами новых компьютерных технологий начали разрабатывать технологию Easy Shop Technology. Потом её подхватила команда разработчиков компьютерного обеспечения и…

Возможны курьёзные случаи возникавшие во время разработки продукта. Статья должна показать, что программу разрабатывала крепкая и весёлая команда программистов.

Возможность скачать готовые каталоги, возможность скачать мультимедиа – файлы, описывающие работу продукта.

Статья – “У вас есть друзья, которые могут воспользоваться данным продуктом. Отправьте им письмо с нашего сайта и они будут вам благодарны”. Текст самого письма.

Т.о. письмо о продукте придёт людям не “из воздуха”, а их собственные друзья будут рекомендовать им приобрести данный продукт.

Подарить или продать продукт крупной кампании, и разослать письма следующего содержания её конкурентам “Для того чтобы остаться в бизнесе, необходимо использовать новые технологии. Ваши конкуренты первые получили к ним доступ, однако мы сообщаем вам об этом. Приглашаем вас ознакомиться с технологией Easy Shop Technology”.

Многие особенности создания и продвижения продукта не были описаны в этом документе. Да он и не предназначался для этого. Его целью не было составить концепцию продвижения товара на рынке. Этот документ описывает всего лишь подготовительный этап, который необходим для успешного осуществления этой цели.

Этот документ не является полностью оконченным, он должен изменяться и дополняться в процессе работы над продвижением продукта.

Для реализации данного проекта требуется около 1 месяца работы. После этого можно будет приступать к осуществлению маркетинговых стратегий, начиная от рассылки писем, регистрации на поисковых серверах … и заканчивая статьями на “третьих” сайтах.